在一個展會中,購置者試圖增強兩個特殊群體的聯絡:賣方和其他推銷者,經過與商品的賣方和其它的購置者和運用者的交談,購置者對己方在購置進程中的位置可取得進一步確實認,尤其是在一種大型的工業性的買賣中,在有兩個或三個極端重要的供給者的狀況下,買方會希望有更多地參與,會尋求更高層次的互動協作關系。
而在展會中,這是能夠的,一年一度的、商業性和準社團性混合的方式,使推銷者可以和賣方及其他的運用者堅持聯絡,這是理想購置者參會的臨時動機,雖然他們不會在短期內停止反復的購置行爲,但是維持和賣方及其別人的關系對他們來說是必要的,以便他們在將來遇到成績時可以從這些人那里尋求處理之道。
潛在購置者:開展聯絡
展會是一個供買方和賣方尋求共同利益,以便在未來停止協作的場所,一些研討強調了外行業展中關系的重要性,新近的一些研討強調購置行爲中的“感性要素”從而如果一切的活動都是樹立在經濟利益的根底之上的,而其后的一些剖析則強調情感要素在購置行爲中的重要性,莫汝斯和霍爾曼以為源頭忠實在工業市場中是一種普遍景象,他們還以為這種忠實源于賣方和買方所投入的少量的精神和工夫,工業展中這種關系樹立的重要性在魯斯瑟和科里最近的研討中失掉了強調,他們將這種最后的聯絡作爲進步購置者的稱心度的必需條件,雖然展會并非一個臨時場所,但他卻常是爲單方提供最后聯絡的中央,從而爲其基于共同利益的臨時關系和協作行爲的構成和維持奠定根底。
對潛在購置者來說,展會爲開展聯絡并進一步停止購置提供了一種途徑,展會簡化了在與大范圍的出售者樹立聯絡進程中所固有的成績,每一個出售者在展會中都有一個固定的展位,這些賣家所提供的商品是可見的,一切這些要素都使樹立聯絡對購置者來說變得更容易。
與賣方的聯絡延長了買方和賣方之間的間隔,工業市場中存在幾種不同的間隔,其中有兩種憑仗展會可以延長的間隔是:
1、社會間隔
展會可以讓購置者對賣方的任務方式有一個理解,購置者無機會經過展會時期的集團性活動與賣方樹立關系。
2、技術間隔
展會上購置者可以看到賣方商品的樣品,從而估量該商品能否合適該公司的需求,在一個展會上,購置者可以觀察并剖析許多同類競爭性商品。
非購置者:支持行業
對行業的支持是賣方參展的緣由之一,這也是很多公司送他們的非推銷者參與展會的緣由之一,象賣方一樣,非推銷者所在的公司也是行業的組成成員,他們送他們的員工參與展會是作爲對行業的一種支持,經過派出大的代表團參展,買方組織也借此顯示其外行業內的成功以及對與以后技術堅持同步的興味。