之前我們曾為大家講述，在展會上如何跟客戶溝通的方式細節，本文作者將繼續這個話題。
不管怎樣，我們必須要把傾聽放在第一位。因為只要讓客戶多說，客戶就肯定會透露有價值的信息。我們過濾了這些有價值的信息后，準確對客戶定位，了解到客戶需要找什么樣的供應商，然后我們再想辦法以適合對方的方式，介紹你自己。
我們在展會上可能會碰到一些頭銜是公司負責采購等重要職務的買家，那我們一定要在首次談話中完成一個高質量的談話，他們有可能是來找戰略性伙伴的。假如你自己工廠實力可以的話，要主動的邀請這些人訪問你的工廠。如果客人答應會到我們的工廠去參觀，對我們來說獲得該客戶的可能性就非常的大。
在展會臨近結束的一兩天，有一些客戶在我們展位參觀的時候，我們可以問一句，您在本次展會上是否找到了您需求的產品？客戶如果說本次在展會上，確實有一部分產品滿足要求，那我們可以側面得到很多訊息。如果客戶否定，則可追問客戶哪些需求沒有得到滿足，或許你能供應客戶所需的產品。
另外跟客戶溝通時，要學會直接且務實，不要說空話。例如跟客戶介紹的時候不要只是說我們的質量很好、我們的貨物賣的很多。最好用本行業的定量術語來表達，或者就直接說，我們已經為某某公司供貨多年，他們一直對我們的產品評價很高。